[{"data":1,"prerenderedAt":524},["ShallowReactive",2],{"legal-links:it":3,"news-feeds":13,"content:it:refund":15},[4,7,10],{"key":5,"href":6},"terms","\u002Fit\u002Fp\u002Fterms",{"key":8,"href":9},"privacy","\u002Fit\u002Fp\u002Fprivacy",{"key":11,"href":12},"cookies","\u002Fit\u002Fp\u002Fcookies",{"en":14,"es":14,"fi":14,"it":14,"ru":14},"news",{"page":16,"alternates":410,"books":411,"tagLabels":412,"linkableTags":519},{"parser":17,"kind":18,"status":19,"hl":20,"slug":21,"translationKey":21,"template":22,"robots":23,"title":24,"heading":25,"description":26,"updated":27,"keywords":28,"tags":33,"agent":35,"blocks":39,"sources":369,"toc":370,"words":383,"related":384},1,"page","published","it","refund","legal","noindex","Politica di rimborso · books.dev","Politica di rimborso","Quando puoi ottenere il rimborso di un abbonamento a books.dev, come chiederlo, quanto tempo serve e cosa ti dà il diritto di recesso nell’UE e nel Regno Unito.","2026-10-22",[29,30,31,32],"rimborsi","disdire abbonamento","piano","pagamento",[22,34],"payments",{"process":36,"model":37,"at":38},"Translation","gemini-4-argon (writer), grok-4.7 (judge)","2026-10-21 22:07:29",[40,47,51,55,59,63,77,82,86,90,94,97,101,105,121,125,129,133,136,140,144,148,152,155,164,168,172,176,180,184,188,191,195,199,203,207,210,214,218,222,230,241,244,248,252,256,260,263,267,271,275,278,282,286,290,293,297,301,305,309,313,316,324,328,332,335,357,361,365],{"type":41,"spans":42},"paragraph",[43],{"t":44,"marks":45},"Questa pagina è tradotta dall’inglese per comodità. 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Stripe calcola, riscuote, dichiara e versa le imposte sulle vendite, l’IVA e la GST nei Paesi in cui sono dovute. Le imposte vengono trattenute al momento del pagamento.",{"type":41,"spans":130},[131],{"t":132},"2.6. Indichiamo i prezzi in dollari statunitensi. Stripe Adaptive Pricing li converte nella tua valuta locale; il tasso di cambio e l’eventuale spread valutario sono di Stripe, non nostri. Questo aspetto è rilevante per i rimborsi — vedi la clausola 5.3.",{"type":78,"level":79,"text":134,"id":135},"3. La promessa di rimborso entro 14 giorni","3-la-promessa-di-rimborso-entro-14-giorni",{"type":41,"spans":137},[138],{"t":139},"3.1. Puoi ottenere il rimborso di un pagamento entro 14 giorni dalla data in cui è stato effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione. Questo vale per chi legge in qualsiasi paese, indipendentemente dal fatto che la legge locale ce lo imponga o meno. 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Puoi anche rivolgerti direttamente all'assistenza di Link: Stripe gestisce l'assistenza per i pagamenti e gli abbonamenti degli acquisti effettuati tramite Link e può procedere a un rimborso senza passare da noi.",{"type":41,"spans":165},[166],{"t":167},"4.2. È utile indicare l'indirizzo email o l'identificativo dell'account a cui è associato il pagamento, la data e l'importo, oltre al piano e al periodo.",{"type":41,"spans":169},[170],{"t":171},"4.3. Non devi indicare un motivo. Se lo fai, lo leggiamo: è così che scopriamo cosa non funziona.",{"type":41,"spans":173},[174],{"t":175},"4.4. Rispondiamo entro un giorno lavorativo e comunque mai oltre 48 ore.",{"type":41,"spans":177},[178],{"t":179},"4.5. Queste 48 ore non sono un numero scelto perché suonava bene. Quando una richiesta di rimborso arriva a Stripe, Stripe può contattarci a riguardo e, se non rispondiamo entro 48 ore, può emettere il rimborso senza la nostra approvazione. Promettiamo di non essere più lenti di così, in modo che il tuo rimborso non rimanga mai bloccato per colpa nostra.",{"type":41,"spans":181},[182],{"t":183},"4.6. Stripe può anche rimborsare un pagamento di propria iniziativa secondo le proprie regole, in certi casi anche entro 60 giorni dalla transazione originale. Questo è indipendente dalla nostra promessa e non la limita mai.",{"type":41,"spans":185},[186],{"t":187},"4.7. In alternativa, puoi contestare un addebito presso la tua banca. Le contestazioni sugli acquisti effettuati tramite Link sono gestite da Stripe, non da noi. Chiedere un rimborso a noi o a Link è di solito più rapido.",{"type":78,"level":79,"text":189,"id":190},"5. Come ti vengono restituiti i soldi","5-come-ti-vengono-restituiti-i-soldi",{"type":41,"spans":192},[193],{"t":194},"5.1. Il rimborso viene riaccreditato sul metodo di pagamento che hai usato per pagare. 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Una volta emesso il rimborso, i soldi vengono normalmente accreditati entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca e del circuito della tua carta. Link ti invia una notifica di rimborso e una nota di credito nel momento stesso in cui parte; quella è la conferma affidabile.",{"type":78,"level":79,"text":208,"id":209},"6. Cosa succede al tuo accesso dopo un rimborso","6-cosa-succede-al-tuo-accesso-dopo-un-rimborso",{"type":41,"spans":211},[212],{"t":213},"6.1. L'abbonamento a pagamento termina e l'account passa al piano gratuito.",{"type":41,"spans":215},[216],{"t":217},"6.2. L'account non viene eliminato. I progressi di lettura, il tuo Vocabolario, lo stato della ripetizione dilazionata e i tuoi ripassi restano dove sono.",{"type":41,"spans":219},[220],{"t":221},"6.3. I libri che hai caricato personalmente restano disponibili su qualsiasi piano, mentre le funzioni a pagamento operano entro i limiti del piano gratuito.",{"type":41,"spans":223},[224,226,228],{"t":225},"6.4. 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L'annullamento non è un rimborso: interrompe gli addebiti futuri e l'importo per il periodo già pagato non viene restituito.",{"type":41,"spans":253},[254],{"t":255},"7.3. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Nulla viene disattivato in anticipo e non viene addebitato nulla dopo l'annullamento.",{"type":41,"spans":257},[258],{"t":259},"7.4. Se annulli entro 14 giorni da un pagamento, puoi invece chiedere il rimborso di quel pagamento ai sensi della sezione 3.",{"type":78,"level":79,"text":261,"id":262},"8. Pagamenti non riusciti e modifiche del piano","8-pagamenti-non-riusciti-e-modifiche-del-piano",{"type":41,"spans":264},[265],{"t":266},"8.1. Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, non è previsto un periodo di tolleranza separato, perché non c’è nulla da prorogare: l’accesso è calcolato in base alla fine del periodo già pagato e prosegue normalmente fino a quella data, senza toglierti nulla mentre il pagamento viene ritentato.",{"type":41,"spans":268},[269],{"t":270},"8.2. Se quella data viene superata senza che alcun pagamento sia andato a buon fine, l’abbonamento si interrompe e l’account passa al piano gratuito, con l’applicazione delle clausole da 6.2 a 6.4. I tuoi dati non vengono eliminati.",{"type":41,"spans":272},[273],{"t":274},"8.3. Una modifica del piano ha effetto a partire dal periodo di fatturazione successivo. Il periodo in corso non viene ricalcolato, in nessuna delle due direzioni: mantieni ciò per cui hai pagato fino alla sua scadenza, e il nuovo piano e il nuovo prezzo iniziano con quello successivo.",{"type":78,"level":79,"text":276,"id":277},"9. Come vengono calcolati periodi e prezzi","9-come-vengono-calcolati-periodi-e-prezzi",{"type":41,"spans":279},[280],{"t":281},"9.1. Un mese di fatturazione è di 30 giorni e un anno di fatturazione è di 365 giorni. Non si tratta di mesi o anni solari: se paghi un mese il 31 gennaio, l'addebito successivo avverrà 30 giorni dopo, non il 28 febbraio.",{"type":41,"spans":283},[284],{"t":285},"9.2. I piani e i prezzi attuali sono indicati nella pagina dei prezzi al momento dell'acquisto; questa pagina non li ripete.",{"type":41,"spans":287},[288],{"t":289},"9.3. Diamo un preavviso di 30 giorni per una modifica dei prezzi o dei termini, per email all'indirizzo del tuo account, se ne hai fornito uno. Questo è un motivo per fornirlo.",{"type":78,"level":79,"text":291,"id":292},"10. Consumatori nel SEE e nel Regno Unito","10-consumatori-nel-see-e-nel-regno-unito",{"type":41,"spans":294},[295],{"t":296},"10.1. Se acquisti come consumatore nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, la legge ti riconosce il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni — ai sensi della direttiva 2011\u002F83\u002FUE e, nel Regno Unito, dei Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Questo diritto ti è riconosciuto dalla legge, non da noi.",{"type":41,"spans":298},[299],{"t":300},"10.2. Per i contenuti digitali forniti senza un supporto materiale, questo diritto può cessare in anticipo: ai sensi dell’articolo 16(m) della direttiva e del regolamento 37 dei regolamenti del Regno Unito, il diritto decade non appena inizia la fornitura, se hai acconsentito espressamente all’inizio della fornitura e hai preso atto che così avresti perso il diritto. Non ci metteremo a discutere se questo sia avvenuto o meno nel tuo caso. La nostra promessa alla sezione 3 ti garantisce 14 giorni da ogni pagamento e un rimborso completo, senza condizioni e senza chiedere spiegazioni.",{"type":41,"spans":302},[303],{"t":304},"10.3. Nulla di quanto scritto qui limita o sostituisce i tuoi diritti di legge. Tutto ciò che precede su scadenze, procedure e rifiuti vale solo nella misura in cui non ti ponga in una posizione meno favorevole rispetto a quella prevista dalla legge del tuo paese; se una clausola è in contrasto con una norma inderogabile a tutela dei consumatori, prevale la norma.",{"type":41,"spans":306},[307],{"t":308},"10.4. Il diritto di recesso di 14 giorni non è l'unico che hai. Se il servizio non è conforme a quanto dovuto, la legge del SEE e del Regno Unito ti dà il diritto al ripristino della conformità e, se ciò non avviene, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto — per tutta la durata dell'abbonamento, non solo nei primi 14 giorni.",{"type":41,"spans":310},[311],{"t":312},"10.5. 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Questa sezione non limita i diritti previsti nella sezione 10 e non influisce su ciò che Stripe può decidere in modo indipendente ai sensi della clausola 4.6.",{"type":78,"level":79,"text":333,"id":334},"12. Contatti","12-contatti",{"type":336,"ordered":337,"items":338},"list",false,[339,345,351],{"spans":340},[341,343],{"user":116,"domain":117,"marks":342},[161],{"t":344}," — richieste di rimborso, domande su abbonamenti e pagamenti",{"spans":346},[347,349],{"user":22,"domain":117,"marks":348},[161],{"t":350}," — questioni legali",{"spans":352},[353,355],{"user":8,"domain":117,"marks":354},[161],{"t":356}," — dati personali, esportazione ed eliminazione",{"type":41,"spans":358},[359],{"t":360},"Indirizzo postale per comunicazioni legali: NewGen Books LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.",{"type":41,"spans":362},[363],{"t":364},"La legge applicabile è quella dello Stato del Wyoming, USA, fatto salvo quanto previsto nella sezione 10.",{"type":41,"spans":366},[367],{"t":368},"In vigore dal 17 ottobre 2026",[],[371,372,373,374,375,376,377,378,379,380,381,382],{"id":81,"text":80,"level":79},{"id":96,"text":95,"level":79},{"id":135,"text":134,"level":79},{"id":154,"text":153,"level":79},{"id":190,"text":189,"level":79},{"id":209,"text":208,"level":79},{"id":243,"text":242,"level":79},{"id":262,"text":261,"level":79},{"id":277,"text":276,"level":79},{"id":292,"text":291,"level":79},{"id":315,"text":314,"level":79},{"id":334,"text":333,"level":79},2034,[385,388,391,395,399,402,406],{"hl":20,"slug":5,"title":386,"description":387},"Termini d’uso","Cos’è books.dev, cosa puoi e non puoi farci, come funzioneranno i piani a pagamento, chi te li venderà e cosa succede quando qualcosa va storto.",{"hl":20,"slug":8,"title":389,"description":390},"Informativa sulla privacy","Quali dati raccoglie books.dev su di te, perché, dove li tratta, per quanto li conserva e come vederli, esportarli o cancellarli. 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